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• Challenge‘LG텔레콤’은 SKT / KTF 고객의 Acquisition과 고객존중 이미지 강화를 위하여 High Value Customer 그룹을 위한 신개념 고객 Caring Service Program을 제공하기로 결정하였다. 이에 해당 Service Program과 5개 하위 Service Package의 명칭 개발을 ‘소디움파트너스’에 의뢰하였다.
  
• Solution‘LG 텔레콤’의 패키지요금제 브랜드 ‘人special’은 고객존중이라는 전략목표를 고객에게 쉽게 전달할 수 있도록 개발하였다.
  “특별한 사람(고객)을 위한(人special)”, “특별함이 있는(In special)” 의 의미를 담고 있으며 , 한영문의 조합으로 시각적으로도 차별화된 특징을 가진다.
  또한, 짧고 간결한 발음으로 커뮤니케이션 용이성과 고객친화성을 장점으로 지닌 서비스 브랜드 명칭이다.
  패키지 네임체계는 고객 생활패턴에 따라“생활人, 실속人,활동人, 열정人, 자유人” 5가지로 나뉘며, 이는 人Special 과의 연계성을 고려하여 개발되었다.

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